4 estratégias para captar e fidelizar associados
Mostre que está trabalhando pela sua base Uma coisa é fato: as pessoas tendem a apoiar entidades representativas quando sentem que essas organizações realmente promovem algum diferencial em suas vidas — sobretudo quando o tema é sindicato, principalmente em períodos de tantas incertezas e mudanças na legislação trabalhista, como têm sido os últimos tempos. Muita gente nem sonha, por exemplo, que conquistas como aumentos salariais, vale-creche ou cestas básicas dadas pelas empresas, por exemplo, só existem por conta do trabalho da gestão sindical. Nessa perspectiva, é importante — para não dizer fundamental — investir em um trabalho pesado de divulgação e comunicação. Atualmente, a melhor forma de apostar nessa estratégia é organizar os canais digitais e procurar por consultorias especializadas em soluções digitais para organizações sociais. Entre as estratégias de divulgação, estão plataformas como blogs, sites, canais no YouTube, perfis em redes sociais e táticas em aplicativos de mensagens, por exemplo. O trabalho e investimento irão valer a pena, e, sem dúvidas, irão se converter em mais associados. Aposte na oferta de benefícios Não tem jeito: a maneira mais eficiente de atrair novos associados é pensar em diferenciais úteis, criativos e de qualidade. Vale pensar na viabilidade de implantar ideias como: Sedes de praia ou campo, bem como colônias de férias; Eventos formativos e educacionais, presenciais ou online (e, caso as atividades aconteçam em ambiente virtual, em uma plataforma intuitiva e funcional para realizá-las); Festividades, jantares, campeonatos esportivos, atrações culturais e outros tipos de confraternização, com exclusividade ou preços especiais para filiados; Parcerias e convênios com empresas e instituições, para oferta de descontos em aquisição de produtos ou serviços. Além da disposição dos benefícios em si, também é fundamental saber como e onde divulgá-los, com um trabalho forte de suporte de imagens e material audiovisual, para que os futuros associados tenham a oportunidade de ver e se interessar pelas vantagens de se filiar. Seja solícito Mais do que saber que sua entidade está trabalhando duro por eles, seus associados querem e precisam se sentir acolhidos, ouvidos e bem tratados. Por isso, é essencial dispor de canais de comunicação gerenciados por pessoas treinadas e capacitadas, que tenham tempo o suficiente para responder eventuais mensagens, ligações e questionamentos com muita educação e jogo de cintura — além, é claro, de uma postura resolutiva. Isso fará toda a diferença, não apenas para captar novos associados, mas também para manter os filiados de longa data. Esteja presente em ambientes virtuais — da maneira certa! Não basta apenas ter um site, ou manter perfis nas redes sociais. Para captar novos associados para sua entidade, é necessário administrá-los da maneira correta. Para isso, é importante ter um website bonito, intuitivo e de fácil compreensão, que não afugente quem entra em sua página. Também é preciso manter esse endereço virtual otimizado para dispositivos móveis, como tablets e celulares, que representam os meios de acesso à internet mais populares no mundo atualmente. Por fim, é importante manter o site da organização atualizado constantemente. Alimente com notícias, fotos, e, é claro, informações úteis para o usuário. Gostou das dicas? Se interessou? Então, entre em contato conosco agora mesmo. Será um grande prazer trocar ideias e ajudar sua entidade representativa a implantar novas estratégias que irão aumentar seu número de associados!